Assistenza

    Usare il modulo qui sotto per comunicare qualsiasi problema. Se riguarda una foto particolare, inviacene una copia per email e ne studieremo il problema.
    Includi:

    1. Il problema, e come può essere riprodotto. (se applicabile)
    2. Il codice errore se applicabile
    3. Il tuo sistema operativo (XP, Vista, ...).
    4. Qualsiasi altra informazione, cerca di essere il più preciso possibile

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    Domande frequenti

    • Sono un cliente. Ho perso il mio codice di registrazione. Vorrei sapere quando scade la mia licenza. Vorrei scaricare di nuovo il software che ho acquistato.
      Nessun problema. Vai nella sezione clienti e inserisci la mail che hai usato durante l'acquisto. Là troverai tutte le informazioni che ti servono.
    • Cosa succede quando la mia licenza scade?
      In pratica, niente. Il software che hai acquistato è sempre tuo. Tuttavia, se desideri aggiornarlo alla versione più recente, dovrai rinnovare la tua licenza.
    • La mia licenza è ancora valida. Come posso aggiornare il programma?
      Il modo migliore per farlo è assicurarsi che il programma sia chiuso, poi installarlo nello stesso luogo e sovrascrivere la vecchia versione. Potresti doverti registrare di nuovo, ma probabilmente no.
    • La mia licenza è scaduta e vorrei aggiornare il mio programma. Come faccio a rinnovare la mia licenza?
      Vai alla sezione clienti. Ti renderemo il compito facile... e ad un prezzo speciale.



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